Ik heb een probleem met mijn kachel. Wie moet ik contacteren?

In de eerste plaats is uw installateur het aanspreekpunt in geval van problemen. Zij zullen bij u ter plaatse langskomen op het probleem op te lossen. Als blijkt dat uw installateur het probleem zelf niet kan oplossen, kan hij de hulp inschakelen van onze Dienst Na Verkoop. Als particulier kan u echter nooit rechtstreeks met onze DNV contact opnemen.